Chính sách giao hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chính xác, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Dưới đây là các thông tin chi tiết về quy trình và thời gian giao hàng của chúng tôi:

1.Thời Gian Giao Hàng:

1.1. Giao hàng tiêu chuẩn:
Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc đối với các đơn hàng trong nội thành  Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng và 2-4 ngày làm việc đối với các đơn hàng liên tỉnh

1.2. Giao hàng nhanh:
Đối với các đơn hàng cần được giao nhanh, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong vòng  06-24 giờ làm việc. Dịch vụ này sẽ có phụ phí tùy vào thời gian và địa điểm quý khách muốn nhận hàng. 

2. Quy Trình Giao Hàng:

2.1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được  cuộc gọi xác nhận đơn hàng, sau đó quý khách sẽ nhận được tin nhắn có xác nhận thông tin đơn hàng từ chúng tôi 
2.2. Chuẩn bị hàng hóa: Mặt hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và chuẩn bị giao trong vòng 12 giờ ( Không tính ngày nghỉ, lễ)  sau khi đơn hàng được xác nhận 
2.3. Vận chuyển: Đơn hàng sẽ được chuyển giao cho đối tác vận chuyển của chúng tôi. Khách hàng sẽ được cung cấp mã đơn đang để theo dõi hành trình đơn hàng trực tuyến. 
2.4. Giao hàng và nhận hàng: Khách hàng sẽ được thông báo trước khi hàng được giao. Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra tình trạng của sản phẩm và ký nhận hàng. Trong trường hợp có vấn đề với sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ ngay lập tức.

Lưu Ý:
Các đơn hàng được giao vào ngày làm việc từ thứ Hai đến thứ 7. Đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết và các yếu tố bất khả kháng khác.
Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng tốt nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.